สัมภาษณ์นักท่องเที่ยว

ณ วัดไตรมิตรวิทยาราม วรมหาวิหาร

     เมื่อวันที่ 5 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ดิฉันได้ไปทำการสำรวจนักท่องเที่ยวให้นักท่องเที่ยวตอบแบบสอบถาม โดยเดินทางไปถึงที่วัดในเวลาประมาณ 8:45 น. อาจารย์ชวัลนุชได้แจกแบบสอบถามให้เพื่อให้นำไปให้นักท่องเที่ยวช่วยตอบ ทีแรกยังไม่กล้า เพราะยังมีคนจำนวนน้อย ซึ่งอาจารย์ก็ได้ปฏิบัติให้ดูเป็นตัวอย่างก่อน และอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับแบบสอบถาม แล้วจึงปล่อยให้ไปปฏิบัติกันเอง ช่วงแรกก็รอให้พี่ๆ เค้านำกันก่อน แต่ก็ยังไม่เห็นมีใคร จนขี้เกียจรอต้องลุยเอง เข้าไปเจอนักท่องเที่ยวคู่แรก เป็นผู้หญิง 2 คน ชาว Terkmanistan เค้าให้ความร่วมมือดีมาก แต่พอเจอแบบสอบถามหน้าที่ 2 ถึงกับร้อง Oh! Many. แต่เค้าก็ขำๆ ดี ใจดีมาก เสร็จจากตอบแบบสอบถามดิฉันก็ขอถ่ายรูป เค้าก็ใจดีอีกให้ถ่ายด้วย จนสุดท้ายเค้าก็หาเพื่อนของเค้าไม่เจอ ก็ต้องช่วยเค้าหาและก็เจอจึงแยกกัน

     เมื่อแบบสอบถามฉบับแรกเสร็จก็โล่งใจไปหนึ่ง แล้ต่อมาก็ช่วยพี่ส้ม (ตำ) หานักท่องเที่ยวต่อ ก็เจอนักท่องเที่ยวผู้ชาย ก็น่ารักดี และก็ช่วยพี่ส้ม (ตำ) ถ่ายรูป จากนั้นก็หานักท่องเที่ยวคนต่อมา ได้มีนักท่องเที่ยวที่มากับกรุ๊ปทัวร์ ก็เข้าไปขอให้ช่วยตอบแบบสอบถาม แต่ไกด์บอกว่าไม่ได้ เพราะเป็นการรบกวนเวลาของนักท่องเที่ยว และเกี่ยวเนื่องกับความปลอดภัยอีกด้วย จึงไปถามนักท่องเที่ยวคนอื่นๆ ก็ Say no. ตั้งแต่เห็นหน้าเลย แล้วก็หานักท่องเที่ยวอีกเรื่อยๆ หาจนเหนื่อย ก็ Say no. ตลอด จนมาเจอนักท่องเที่ยวผู้หญิงชาว German 2 คน ทีแรกก็บอก No เหมือนกัน แต่สักพักก็กลับมาขอทำบ้าง ก็ตลกดี และเค้าก็ตอบแบบสอบถามให้ และก็ขอถ่ายรูปคู่กับเค้า แล้วจึงนำแบบสอบถามไปส่งให้อาจารย์ อาจารย์บอกคะแนน แล้วจึงแยกย้ายกันกลับมหาลัย

     สิ่งที่ได้รับจากการไปวัดไตรมิตรฯ คือ ได้ประสบการณ์เพิ่มเติมจากการได้สัมผัสนักท่องเที่ยวจริงๆ ได้เข้าใจถึงพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวบ้าง ได้ทราบว่าหากนักท่องเที่ยวมาเป็นกรุ๊ปทัวร์ อย่าพยายามเข้าไปยุ่งเกี่ยว เพราะเป็นการรบกวนเวลาและความเป็นส่วนตัวของนักท่องเที่ยวอีกด้วย

     สิ่งที่เป็นปัญหาในการทำงานครั้งนี้ คือ แบบสอบถามมีจำนวนมากเกินไปจนนักท่องเที่ยวบ่น  บางอย่างก็ละเอียดเกินไป ซึ่งหากนักท่องเที่ยวมากับกรุ๊ปทัวร์ นักท่องเที่ยวจะไม่สามารถตอบแบบสอบถามที่เกี่ยวกับราคาค่าเดินทาง ค่าอาหาร ค่าที่พัก และรายละเอียดต่างๆ ได้ ว่ามีราคาหรือจำนวนเท่าไหร่  เพราะเค้าเหมาเป็นทริปมาแล้ว ปัญหาอีกอย่างหนึ่ง คือ นักท่องเที่ยวไม่ให้ความร่วมมือในการตอบแบบสอบถาม เพราะเป็นการรบกวนเวลาของนักท่องเที่ยว และนักท่องเที่ยวบางคนไม่สามารถตอบแบบสอบถามได้ เนื่องจากไม่ค่อยมีความรู้ความเข้าใจในภาษาอังกฤษ

img0319a

นี่คือนักท่องเที่ยวคนแรกค่ะ ใจดีมากๆ

img0320a

นักท่องเที่ยวคนที่ 2 ตลก และแสนใจดี

แต่เสียดายเพราะดันไปโดนปุ่มภาพขาวดำซะงั้น

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

%d bloggers like this: